Yeni Karyeranı Kəşf Et: 1is.az ilə İş Axtarışına Başla!

İş rejimi

Tam iş vaxtı

Kateqoriya

Pərakəndə satış və müştəri xidmətləri

Yaş

25-30

Təcrübə

3 ildən 5 ilə

Əlaqədar şəxs

Maaş

0-600

Bitmə vaxtı

13-03-2023

Baxış sayı

242

Çağrı mərkəzinin və işçi heyətinin işinin düzgün, effektiv və tələblərə uyğun qaydada təşkil və idarə olunması;
Çağrı mərkəzi operatorlarının iş yükünün planlaşdırılması və nəzarəti;
Çağrı mərkəzinin effektiv işinin təmin edilməsi;
Təqdim olunan iştirakçı bazasını/siyahısını fərdi hədəflərinə uyğun olaraq qrup daxilində bölüşdürülməsini və daxili sistemə əlavə olunmasını təmin etmək;
Prioritetləri müəyyən edərək düzgün iş bölgüsünün aparılması;
İştirakçılara ehtiyac olduqda zənglərin edilməsində iştirak etmək, iştirakçılar tərəfindən verilən sualların tam şəkildə və dolğun cavablandırması;
İştirakçıların təklif və iradlarının, həmçinin gündəlik, həftəlik və aylıq statistik hesabatların rəhbərliyə təqdim edilməsi;
Baş verə biləcək problemlərin və risklərin öncədən qarşısının alınması və ya minimuma endirilməsi, müvafiq öncəlik tədbirlərinin görülməsi;
Şirkətin daxili intizam, etik davranış, məxfi məlumatların açıqlanmaması və digər qaydalara riayət olunması.

Yaş aralığı: 25-30
Təhsil: Ali təhsil
Müəyyən olunmuş nəzarət mexanizmlərini tətbiq etmək bacarığı;
Qərarlar qəbul etmək və nəticələrə görə məsuliyyət daşımaq;
İşçilərin iş yükünün planlaşdırılması,nəzarəti, gündəlik hədəf və keyfiyyət göstəricilərinə görə işləməllərinin təmin edilməsi;
MS Office proqramlarından mükəmməl istifadə etmə bacarığı;
Analitik düşünmə və problemləri həlletmə qabiliyyəti;
Kollektivdə işləmək qabiliyyəti, idarəetmə, dinləmə, şəxsiyyətlərarası ünsiyyət, inandırma və münaqişələrin həlli bacarıqları;
Müvafiq sahə üzrə minimum 3 il peşəkar təcrübə;
Yalnız xanım namizədlər.

Ad:

Soyad:

Email:

Telefon nömrəniz:

Cv endir:

Çağrı Mərkəzinin Rəhbəri