Vəzifə təlimatları
- Operativ olaraq video zənglərini qəbul edilməsi;
- Müştərilərin İstəklərini qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi;
- Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırması və müvafiq şəxsə yönəlndirilməsi;
- Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
- Video zənglərin və müraciətlərin nəzarəti;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və müvafiq şəxsə yönəlndirilməsi.
Namizədə tələblər
- Azərbaycan dilində səlis danışıq qabiliyyəti (Rus və ingilis dili biliyi üstünlükdür);
- Kompüter bilikləri (MS Office);
- Aydın nitq və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
- Stessə davamlı;
- Komanda ilə işləmək bacarığı;
- Problem həll etmə bacarığı;
- İşində məsuliyyətli və dəqiq olması;
- Punktual olması;
- Effektiv ünsiyyət,çeviklik,məsuliyyətlililk, intizamlıq.
