Yeni Karyeranı Kəşf Et: 1is.az ilə İş Axtarışına Başla!

İş rejimi

Tam iş vaxtı

Kateqoriya

İnzibati, biznes və idarəetmə

Yaş

0-0

Təcrübə

3 ildən 5 ilə

Əlaqədar şəxs

Maaş

0-0

Bitmə vaxtı

09-01-2023

Baxış sayı

383

Çağrı mərkəzinin işini idarə etmək;
Daxil olan zənglərin fasiləsiz və keyfiyyətli şəkildə qəbul olunmasını və cavablandırılmasını təmin etmək;
Strateji qərarlar qəbul etmək və nəticələrə görə məsuliyyət daşımaq;
Çağrı Mərkəzinin şəxsi heyətinin təlim ehtiyaclarının müəyyən olunması və təmin edilməsi üçün müvafiq fəaliyyəti həyata keçirmək;
Şikayətlərin idarə olunması prosesini qurmaq və inkişaf etdirmək;
Dəyərləndirmə və monitorinq prosesini aparmaq və təkmilləşdirmək;
Aylıq, rüblük və illik, o cümlədən müqayisəli hesabatları hazırlamaq.

Çağrı mərkəzində azı 3 il iş təcrübəsi;
Əla səviyyədə Azərbaycan və Rus dili, orta ingilis dili biliyi olması arzu olunandır
MS Office proqramlarında sərbəst işləməli;
Aydın və pozitiv ünsiyyət bacarığı;
İdarəetmə bacarığının olması;
Dürüst, punktual, diqqətli, ciddi olmalı;
Kollektivdə işləmək qabiliyyətli olmalı.

Ad:

Soyad:

Email:

Telefon nömrəniz:

Cv endir:

Çağrı mərkəzi üzrə aparıcı mütəxəssis