Qəbul edilən sorğular əsasında hüquqi rəy, müvafiq orqan, idarə və təşkilatlara sorğuları hazırlamaq;
Sığorta hadisələri ilə bağlı şübhəli hallara hüquqi rəy vermək;
Dövlət orqanları ilə yazışmaları reallaşdırmaq;
Cəmiyyətə daxil olan və çıxan müqavilələrə, sənədlərə, hüquqi rəy vermək və vizalanması işini təşkil etmək;
Sığorta hadisələri üzrə ödəniş vaxtının gecikməsi və s. hallarda müştəri şikayətlərinə yazılı cavablar hazırlamaqda iştirak etmək;
Sistem üzərindən ödəniş sənədlərinin yoxlanılıb-təsdiq edilmək;
Təqdim olunmuş sənədlər siyahısına əsasən iş qovluqlarının yığılması və arxivləşdirilməsi;
Mail ilə göndərilmiş sənədlərin fayl şəklində yığılaraq imzaya və ödənişə təqdim etmək;
Sığorta hadisələrinin araşdırılması departamenti daxilində sənəd dövriyyəsinin jurnal vasitəsilə qeydiyyatını aparmaq və sənədlərin əvvəldən arxivləşməyədək olan dövriyyəsini icra etmək;
Rəhbərinin ona həvalə etdiyi digər vəzifələri həyata keçirmək.