Yeni Karyeranı Kəşf Et: 1is.az ilə İş Axtarışına Başla!

İş rejimi

Tam iş vaxtı

Kateqoriya

Pərakəndə satış və müştəri xidmətləri

Yaş

0-0

Təcrübə

3 ildən 5 ilə

Əlaqədar şəxs

Maaş

0-0

Bitmə vaxtı

21-12-2022

Baxış sayı

422

Vəzifə təlimatları

поддержание актуальности информации о клиентах в базе данных;
организация и контроль своевременного, полного и качественного внесения в базу информации о новых клиентах;
контроль за бесперебойной работой клиентской базы данных, а в случае возникновения проблем — информирование об этом соответствующих подразделений;
координация работы по доработке функционала CRM-системы;
регулярная работа со статистическими данными базы данных, их анализ
разработка календарного плана акций и коммуникаций;
подготовка так называемых «выборок» - определенных данных о клиентах из базы данных;
информирование клиентов о маркетинговых акциях (составление списков рассылок; подготовка технического задания на верстку рассылки и ее проведение; координация процесса рассылки);
подготовка, координация и контроль проведения промо-мероприятий, мероприятий с партнерами или клиентских дней;
составление и контроль бюджетов различных мероприятий;
анкетирование клиентов (на сайте или в точке продаж), переговоры, с помощью которых определяет предпочтения клиентов;
разрабатывает стратегию взаимодействия с целевой аудиторией на основе ее анализа;
организация и координация взаимодействия с клиентами;
анализ потенциальных клиентов, учитывая их требования;
работа с текущими клиентами, поддержка с ними связи;
подготовка инструкции для розничных магазинов (например, относительно процесса обслуживания скидочных карт или начисления бонусов);
контроль работы розничных магазинов с лояльными покупателями

Namizədə tələblər

высшее образование в сфере маркетинга и рекламы, возможно — экономическое или техническое;

уверенный пользователь ПК с хорошим знанием офисных программ;

владение методиками и инструментами анализа продаж или маркетинговой активности;

опыт работы с CRM-системами;

навык написания технических заданий на доработку / разработку функционала;

умение составлять бизнес-планы;

умение общаться с клиентом по телефону;

аналитические способности, умение структурировать информацию;

знание основ психологии взаимоотношений между людьми;

отличные коммуникативные навыки со смежными подразделениями;

знание теории менеджмента и основ маркетинга;

умение создавать и вести презентации;

многозадачность;

инициативность;

гибкость;

ответственность;

коммуникабельность;

работоспособность и стрессоустойчивость.

Ad:

Soyad:

Email:

Telefon nömrəniz:

Cv endir:

CRM Manager

Vəzifə təlimatları

Namizədə tələblər

1iş.az

Bildirişləri əldə et