Yeni Karyeranı Kəşf Et: 1is.az ilə İş Axtarışına Başla!

Pərakəndə satış və müştəri xidmətləri

Müştəri qrupları ilə iş üzrə menecer

Bakı

Azerconnect MMC

İş rejimi

Tam iş vaxtı

Kateqoriya

Pərakəndə satış və müştəri xidmətləri

Yaş

0-0

Təcrübə

3 ildən 5 ilə

Əlaqədar şəxs

Maaş

0-0

Bitmə vaxtı

13-10-2022

Baxış sayı

729

Vəzifə təlimatları

Daxil olan müştəri satış və xidmət istəklərinin idarə edilməsi; Yeni müştərilərə çevriləcək satışları həyata keçirilməsi; Yeni müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi;

Müştərilərin məmnuniyyətini əldə etmək məqsədi ilə ehtiyaclarını müəyyənləşdirmək və qiymətləndirmək;

Bazarın analiz edilməsi, bazardan məlumatlı olmaq və bazarın məlumat və yaradıcı tendensiyaları monitorinq edilməsi (əsas iştirakçıları ilə şəbəkə qurmaq, sənaye funksiyalarına və hadisələrə qoşulmaq;

Müştəri təşkilatın qərar səlahiyyəti olan nümayəndələri ilə əlaqələr qurmaq;

Müqavilə imzalanmasını planlaşdırmaq; Şərtlərin və müqavilə bağlanmasının müzakirələrində iştirak etmək. Müştərilərlə müqavilələrin və müvafiq sənədlərin imzalanma prosesinə rəhbərlik etmək;

Effektiv icra prosesini təmin etmək üçün sistem və prosedurların inkişaf etdirilməsi;

Müştəri ehtiyaclarını qarşılamaq üçün texniki heyət və digər daxili işçilərlə aparılan işlərdən məlumatlı olmaq və dəstək olmaq;

Daxili və xarici müştərilərin sorğularını təşkil etmək və iştirak etmək;

Şirkət xidmətlərinin və məhsullarının təkminləşdirilməsinə və davamlı inkişafına yardım etmək;

Strategiyanin müəyyənləşdirilməsində iştirak etmək, strategiyanın inkişafı və tətbiqini həyata keçirmə;

Proekt icraçılarının və iştirakçilarının birgə fəaliyyətini və əməkdaşlığina dəstək olma;

Sənədlərin hazırlanması, saxlanması və yoxlanılması. Sənədlərin təmin edilməsi hüquqi, təşkilati və müqavilə siyasətinə uyğun olaraq;

Maliyyə hesabatlarının hazırlanması məqsədi ilə təşkilatın maliyyə hesablarının hazırlanmasına cavabdeh olan mütəxəssislərlə yaxın əməkdaşlıq etmə;

Müştəri üçün müəyyən edilmiş siyasət və prosedurlara riayət olunmasını təmin etmə;

Satış potensialını artırmaq məqsədi ilə bütün malları təqdim edilməsinə nəzarət;

Müştəri ilə əməkdaşlığa dair qeydlər və müştəriyə aid sənədlərin qeydiyyat;

Ünsiyyət prosedurlarına, qaydalarına və siyasətinə riayət etmək;

Müştəri ilə maraqlanmaq üçün əlavə səy, güc və vaxt sərf etmək;

Əmək funksiyalarının icrasını təmin etmək məqsədi ilə birbaşa və şöbə rəhbərləri tərəfindən verilən şifahi, yazılı göstərişlərin və mövcud şirkətdaxili qaydaların icrası;

Görülən işlərin prosedur və təlimatlara uyğun görülməsi;

Şirkətə aid məlumatın məxfiliyinin gorunmas;

Cavabdeh olduğu iş sahələri üzrə muvafiq hesabatların hazırlanması

Namizədə tələblər

Bakalavr dərəcəsi;

Müştəri xidməti nümayəndəsi kimi müştəri dəstək təcrübəsi və ya təsdiqlənmiş təcrübə;

Kontaktların idarə edilməsi və üstün dinləmə qabiliyyəti;

CRM sistemləri ilə tanışlıq və təcrübə;

Müştəri yönümlülük və fərqli xasiyyətlərə uyğunlaşma / cavab vermə qabiliyyəti;

Əla ünsiyyət və təqdimat bacarığı;

Cox saylı tapşırıqı eyni zamanda idarə etmək bacarığı, prioritetləşdirmə və vaxtını effektiv idarə etmə bacarığı;

Qoyulan tapşırıqların icra edilməsində və nəzarət edilməsində sərbəstlik və məsulliyyət nümayiş elətdirmək;

Verilənlər bazası və veb-əsaslı proqramlar daxil olmaqla çoxsaylı sistemlərlə işləmək;

Bütün ünsiyyət üsullarında peşəkarlıq;

Effektiv təşkil etmə, birdən çox tapşırıqların idarə olunması və son təhvil vermətarixlərinə cavab vermə qabiliyyəti;

Minimum 3-5 illik satış təcrübəsi; Telecom sahəsi üstünlük təşkil edir;

MS Office; MS Project, Word, Outlook, Excel and PowerPoint proqramları üzrə güclü işgüzar biliklə;

Yazılı və şifahi (təqdimatlar daxil olmaqla) mükəmməl ünsiyyət bacarıqları;

Əla müştəri ilə əlaqə yaratmaq bacarığı;

Güclü proqnozlaşdırma, layihənin dəyərləndirilməsi, büdcənin hazırlanması və monitorinq qabiliyyəti;

Əla planlaşdırma və təşkilati bacarıqlar; Əla insanları idarəetmə bacarığı

Ad:

Soyad:

Email:

Telefon nömrəniz:

Cv endir:

Bildirişləri əldə et

Ən son yeniliklərdən və təkliflərdən xəbərdar olmaq üçün bülletenimizə abunə olun.