• Zəng mərkəzin ən yüksək satış hədəfinə nail olmaq

• İşçi heyətinin işinin səmərəli təşkili və idarə olunmasını təmin edir

• İşçi heyətinə hazırlıq proqramı üzrə müvafiq təlimlərin keçirilməsini və onlara işin öyrədilməsini təmin edir, onları yeniliklərlə məlumatlandırır

• Zəng edən müştərilərə xidmət olunmasına nəzarət etmək

• Zəng mərkəzin daimi fasiləsiz və yüksək səviyyədə fəaliyyətini və müştərilərə yüksək səviyyədə xidməti təmin etmək

• Şöbə daxili statistik hesabatları rəhbərliyə vaxtında hazırlayıb təqdim etmək

• Sifarişin qeydə alınmasına və icrasına nəzarət etmək

• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləyib müvafiq tədbir görmək

• Ümumi işçi heyətinə rahat iş şəraitinin yaradılmasını təmin edir,

• İşçi heyətinin həftəlik iş cədvəllərinin və illik məzuniyyət cədvəllərinin tərtib edilməsini və istifadəsini, həmçinin müvafiq şöbəyə vaxtında göndərilməsini təmin edir və cavabdehliyini daşıyır

• Ali təhsil

• Yaş 25-40

• Müvafiq sahə üzrə 2-5 il iş təcrübəsi

• Azərbaycan və rus dillərində səlis danışma. İngilis dili (arzuolunandır)

• İşguzar və hədəf yönlü, problemləri həll etmə bacarığı

• Telefon satışlarına və konsultasiyalara bələd olmaq

• Fəallıq, məsuliyyət, stressə davamlılıq, nəticəyə istiqamətlənmə

• Kompüter bacarıqları: MS Office proqramları

• Liderlik və rəhbərlik keyfiyyətləri

• İdarəetmə və kommunikasiya bacarığı

• Ünsiyyət bacarığı

• Komandada işləmək bacarığı

• Vaxt idarəetmə bacarığı