Yeni Karyeranı Kəşf Et: 1is.az ilə İş Axtarışına Başla!

Pərakəndə satış və müştəri xidmətləri

Qarşılama və Satış üzrə Assistent

Bakı

İş rejimi

Tam iş vaxtı

Kateqoriya

Pərakəndə satış və müştəri xidmətləri

Yaş

0-0

Təcrübə

1 ildən az

Əlaqədar şəxs

Maaş

0-0

Bitmə vaxtı

01-09-2022

Baxış sayı

520

Vəzifə təlimatları

Müştəriyə filial daxilində yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsi;

Həm bankdaxili, həm də xarici müştərilərin müvafiq qaydada qarşılanması və onlara peşəkar xidmətin göstərilməsi;

Müştəri loyallığını qorumaq üçün müştərilər ilə müsbət münasibətlərin qurulması və saxlanılması;

Bütün kommunikasiya vasitələrindən istifadə edərək xidmət və məhsullarla əlaqəli müvafiq tədbirlərin görülməsi;

Gündəlik tapşırıqların razılaşdırılmış müddət çərçivəsində və yüksək səviyyədə icrası;

Bütün müvafiq sənəd və hesabatların dəqiqliklə və razılaşdırılmış müddət çərçivəsində tamamlanması;

Bank məhsulları üçün çarpaz satışın dəstəklənməsi;

Şöbə və qrup rəhbərləri tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və layihələrin planlaşdırılması;

Satış şöbəsi əməkdaşlarının görüşlərinin koordinasiyası;

Şöbə daxili görüşlərdə müvafiq qeydiyyatların aparılması və lazımi əməkdaşlara ötürülməsi;

Bank standartlarına uyğun məktubların hazırlanması, filialla əlaqəli məktubların qəbulu və göndərilməsi;

Müştəri şikayətlərinin vaxtında aşkarlanması və müvafiq struktur bölmələrə qeydiyyatının təqdim edilməsi;

Bankın daxili qayda, proses, siyasət və təlimatlarına (o cümlədən, Davranış Məcəlləsi, Maraqlar Münaqişəsi Siyasəti, SƏTƏM-lə əlaqədar olan) ciddi şəkildə əməl etmək və onların pozulmasına görə məsuliyyət;

Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən digər şifahi və yazılı tapşırıqların icrası

Namizədə tələblər

Təhsil: İqtisadiyyat və ya müvafiq sahədə Bakalavr təhsili

İş təcrübəsi: Müvafiq sahədə minimum 0-1 il

Dil bilikləri: İngilis dili (orta), Rus dili (əla), Azərbaycan dili (əla)

Kompüter bilikləri: Microsoft Office (Excel, Word)

Məhsul üzrə biliklər: Müvafiq daxili siyasət və proseslər, bankın məhsul və xidmətləri barədə məlumatlılıq, müvafiq qanunvericilik bilikləri

Digər: Hesabat hazırlama, güclü ünsiyyət, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı

Ad:

Soyad:

Email:

Telefon nömrəniz:

Cv endir:

Bildirişləri əldə et

Ən son yeniliklərdən və təkliflərdən xəbərdar olmaq üçün bülletenimizə abunə olun.