Satış texnikası üsüllarının səmərəli istifadəsi ilə yeni müştərilər cəlb etmək;
Müştərilərə fərdi yanaşma təmin edərək yeni aktivlər cəlb etmək və sabit artımı təmin etmək;
Müştəriləri fərdi bank məhsulları ilə təmin etmək;
Müştərilərin gündəlik sorğu və ehtiyacları müəyyən etmək;
Zəruri hallarda müvafiq departamentlərə istinad etməklə bank qaydalarını, prosedurlarını, siyasətini və normativ tövsiyələrini öz fəaliyyətində daima istifadə etmək
Müştərilərin maksimum məmnunluğunu təmin etmək üçün yüksək keyfiyyətli müştəri xidmətləri göstərmək;
Müştərilər məlumatlarını mühafizə etmək və məlumatın məxfiliyini təmin etmək üçün lazımi tədbirlər görmək.