Vəzifə təlimatları
- Müştəri müraciətlərinin idarə edilməsi, aidiyyəti şöbələrə yönləndirilməsi;
- Müştərilərlə gündəlik telefon danışıqlarının aparılması;
- Müştəri məlumatlarının qeydiyyatı;
- Daxil olan məktubların cavablandırılması;
- Müvafiq xidmətlər üzrə tələb olunan müqavilələrin hazırlanması;
- Müştəridən gələn sorğular və şikayətlərin həllində iştirak edilməsi;
Namizədə tələblər
- Ali təhsil;
- Korporativ, pərakəndə satışlar yaxud müştəri xidmətləri sahəsi üzrə 2 il iş təcrübəsi;
- Azərbaycan dilini sərbəst bilməlidir (ingilis və rus dillərini bilməsi üstünlükdür);
- Peşəkar şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı;
- Verilən tapşırıqların dəqiq yerinə yetirilmə bacarıqları;
- Kompyuter bilikləri üzrə: MS Office və Outlook proqramları üzrə sərbəst işləmə bacarığı;
