• Əməkdaşların müştərilərlə danışıqlarının keyfiyyət standartlarına uyğunluğunu qiymətləndirmək və təhlil etmək;
• Xidmət keyfiyyətinin artırılması istiqamətində prosesləri təkmilliləşdirmək, yeni təkliflər vermək;
• Təlim və texniki dəstək bölmələri ilə əməkdaşlıq edərək əməkdaşların iş proseslərini təkmilləşdirmək;
• Məlumatları təhlil etmək, yaranmış problemlərin səbəblərini müəyyənləşdirmək və effektiv həllər təklif etmək;
• Gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatlar hazırlamaq;

Müraciət etmək üçün karyera platformasında şəxsi kabinet yaradaraq müvafiq vakansiya üzrə müraciətinizi ünvanlaya bilərsiniz.

• Müvafiq sahə (Keyfiyyətə nəzarət və ya müştəri xidmətləri) üzrə minimum 1 il iş təcrübəsinə malik olmaq;
• Azərbaycan dilini əla səviyyədə bilmək (xarici dil biliyi üstünlükdür);
• Məsuliyyətli və inkişafa meyilli olmaq;
• Komandada işləmək bacarığı;
• Problemləri effektiv şəkildə həll etmək;
• Microsoft Office proqramlarında işləmək bacarığı;