• Müştərilər tərəfindən daxil olan şikayətləri və müraciətləri qəbul etmək;
• Daxil olan müraciətləri təyin edilmiş prosedur qaydalarına uyğun olaraq cavablamaq;
• Müraciətləri aidiyyatı struktur bölmələrə yönləndirmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;
• Müraciətlərin müvafiq proqram təminatlarında qeydiyyatını aparmaq;
• Qeydiyyata alınmış müraciətlərin vaxtında cavablanmasını təmin etmək;

İş şəraiti:

• İş rejimi: 6 günlük – növbəli iş qrafiki;

Müraciət etmək üçün karyera platformasında şəxsi kabinet yaradaraq müvafiq vakansiya üzrə müraciətinizi ünvanlaya bilərsiniz.

• Azərbaycan dilini əla səviyyədə bilmək; (Rus dili biliyi mütləqdir)
• Müştəriyönümlü olmaq;
• Stresə davamlı olmaq;
• Problemləri effektiv şəkildə həll etmək;
• Microsoft Office proqramlarında işləmək bacarığı;