Gün ərzində müştəri müraciətlərinin cavablandırılması;
Müştərilərin sorğularını operativ cavablandırmaq və ya müraciətlərinə uyğun şöbələrə yönləndirmək;
Müştəriləri məhsullar və kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlandırmaq;
Müştəri məmnuniyyətinin davamlılığını qorumaq üçün onların tələb və şikayətlərini dinləmək;
Problemli sifarişi olan müştərilərə yerindəcə kömək etmək;
Namizədə tələblər
Şirkətimizin bütün xidmətlərini dərindən öyrənməli və müştərilərə bununla bağlı təmkinli şəkildə düzgün məlumat təqdim etməklə müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etmək;
Rus dilində ən azından sadə bilikləri olmalı;
Microsoft Office proqramlarında (Word, Excel) işləmək bacarığı;
Kompüterdə sürətli işləmək bacarığı;
Yaxşı ünsiyyət və məsuliyyət göstəriciləri önəmlidir;
Bizi izləməyi unutma
