Vəzifə təlimatları
- Bütün ön büro
siyasəti və prosedurlarına riayət olunmasını təmin edir;
- Qonaq
məmnuniyyətini təmin edir və işçilərin səlahiyyətlərinə uyğun olaraq
problemləri həll edir;
- Ön büro işçilərinin
seçimində iştirak edir. Şöbəyə motivasiya verir və gündəlik əlaqə qurur;
- Ön büro işçilərinin
növbə cədvəllərini tərtib edir;
- Ön büro işlərini
planlaşdırır;
- Otaq vəziyyəti
haqqında dəqiq məlumatın qorunub saxlanıldığını və düzgün şəkildə
çatdırıldığını yoxlayır;
- Qonaq problemlərini
tez, səmərəli və nəzakətlə həll edir;
- Bütün nağd pul, çek nağdlaşdırma və kredit siyasətini tətbiq edir
Namizədə tələblər
- Otel təcrübəsi
mütləqdir;
- MS Office, Elektra
proqramlarını əla səviyyədə bilməli;
- Azərbaycan, Rus,
İnglis dillərini əla səviyyədə bilməli;
- Məsuliyyətlik,
gülərüzlülük, operativlilik, pozitiv və ünsiyyətcil olmaq.
