Mütəmadi olaraq sistem üzərindən nəzarətin həyata keçirilməsi, poçt şöbəsinin sistem üzərindən qəbul etmədiyi bağlamaların müəyyən edilməsi;
Ayda bir və ya bir neçə dəfə poçt şöbələrində monitorinqlərin aparılması, sistem ilə faktiki bağlama saylarının üzləşdirilməsi;
Yeni xidmətlər yarandıqda bununla bağlı əməkdaşlara təlimlərin keçirilməsi;
Əməliyyatçıdan asılı olan və olmayan yaranacaq hər hansı bir çətinlik və ya problemlər ilə bağlı dərhal aidiyyəti üzrə məlumat verib problemin aradan qaldırılması;
Dashboard sistemində aparılan ödənişlərin “Colvir” sisteminə mədaxilinə nəzarət edilməsi;
Daxil olan şikayətlərin araşdırılması və nəticələri barədə tədbirlər görülməsi;
Gündəlik olaraq poçt şöbələrinə daxil olan bağlamaların hesabatının hazırlanması;
Aylıq statistikaların hazırlanması;
Xidmət səviyyəsinin daim təkmilləşdirilməsi.
Namizədə tələblər
Ali təhsil;
Minimum 1 il iş təcrübəsi olan (Xidmət sahəsi üzrə);
Azərbaycan (İngilis və Rus dili bilikləri arzuolunandır);
Komanda şəklində işləmək bacarığı;
Çeviklik;
Analitik düşüncə qabiliyyəti;
Stresə dözümlük, gərgin iş rejimində işləmək bacarığı.
Bizi izləməyi unutma
