Vəzifə təlimatları
- Qaynar xəttə gələn zəngləri cavablandırmaq və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq.
- Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək.
- Daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək ,müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğuları üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək.
- Müştərilər üçün satış əməliyyatlarını tamamlamaq.
- Sifarişin qəbul edilməsi və icrası ilə bağlı məlumatların sistemdə qeydə alınması.
Namizədə tələblər
- Yaş; 25-45
- Təcrübə; 1-3 il satış sahəsində
- Təhsil; Ali
- Cins- Xanım
- Dil bilikləri; Rus dili arzuolunandır.
- Ofis proqramı bilikləri -MS Word,MS Excel
- Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
- Kompyuterdə çevik işləmə qabiliyyəti;
- Komandada işləmə bacarığı;
- Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
- Xoş səs tonu
- Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
- Stresə davamlılıq;
- Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;
- Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı;
