Vəzifə təlimatları
- Mehmanxananın SOP-si nəzərə alınmaqla qonaqlara xidmət göstərmək;
- Qonaqların səyahət edəcəyi tarixlərdə tələb olunarsa onları qarşılamaq, nəqliyyatın təşkil olunmasını təmin etmək;
- Ödənişlərin həyata keçirilməsi təsdiq məlumlarının qonaqlara ötürülməsi;
- Rezervasiyalar zamanı yaranan sıxlıqları idarəetmə bacarığı;
- Rezervasiya zamanı yaranan problemlərin çevik həlli;
- Qonaqların rezervasiya ilə bağlı suallarını cavablandırmaq;
- Müvafiq hallarda qonaqlara əlavə xidmətlər və ya xüsusi paketlər barədə məlumat verməklə məlumatlandırmaq;
- Rezervasiyada dəyişiklik etməli və ya ləğv etməsi lazım olabiləcək qonaqlara dəstək vermək;
- İş qrafiki: 3 növbəli iş rejimi (Növbəli iş qrafiki)
- Əmək haqqı: Müsahibə əsasında müəyyənləşdiriləcəkdir.
- Ünvan: Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu.
Namizədə tələblər
- Azərbaycan və İngilis dili (Rus dili arzu olunandır);
- Opera programı bilmək üstünlükdür.
- Bacarmalıdır: Ünsiyyət bacarığı;
- Analitik düşüncə qabiliyyəti;
- Operativlik;
- Diqqətcil olmaq;
- Məsuliyyət səriştəsinə sahib olmaq.
- Xüsusi tələb: Satış və ya ictimaiyyətlə əlaqələrdə, tərcihən qonaqpərvərlik və ya səyahət sahəsində iş təcrübəsi
- Gözlənilən davranışlar: Nizam-intizam;
- Stresə dözümlülük;
- Gülərüz və mehriban olmaq;
- Komanda ilə işləmək bacarığı;
- Dəyişkən iş qrafik və 3 növbəli işrejiminə uyğunlaşmaq;
- Səliqəli görünüm;
- Yeniliklərə açıq olmaq
