Vəzifə təlimatları
- İş qrafiki: Keçici növbəli (səhər, günorta, axşam və gecə növbələri)
- Abunəçilərdən gələn telefon sorğularının cavablandırılması və müvafiq əməliyyatların aparılması.
- Abunəçilərdən gələn istək və şikayətlərin qəbulu və sistemdə qeyd olunması.
- Müştərilərə xidmət və məhsullar haqda məlumatın verilməsi.
- Bütün abunəçilərə özəl yanaşma və təmkinli davranış.
Namizədə tələblər
- Ali təhsil;
- Azərbaycan, Rus dilləri - səlis, İnglis dili - yüksək səviyyədə;
- Kompüter bilikləri ;
- Əsasən MS Office proqramlarında işləmə bacarığı;
- Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi (üstünlük verilir);
- Yüksək ünsiyyət və komandada işləmək bacarıqları;
- Stressə davamlılıq və pozitiv münasibət;
- Yenilikçilik ;
