Müştərilərə daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda (BSS, KPI, FAQ və s.) əks etdirilən qaydalara əsasən satış məntəqəsi vasitəsilə xidmətlərin təmin edilməsi
Satış və xidmətlərlə bağlı müştərilərin çətinliklərini həll etmək və şikayətləri qeydə almaq
Şirkət tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatın olması və müştərilərə yüksək səviyyədə satış və xidmətlə təmin etmək
Müvafiq sənədlərə uygun digər iş öhdəliklərini həyata keçirmək (nizam-intizam qaydalarina riayət, iş qrafikinə uygun işləmək və s.)
Ofisdə düzgün nizam intizam qaydasının riayyət olunmasını təmin etmək və qayda pozuntuları olarsa, dərhal rəhbərliyə bununla bağlı məlumat vermək
İşlərin prosedur və təlimatlara uyğun görülməsi
Şirkətə aid bilgilərin məxfiliyinin qorunması; parolların gizli saxlanılması
Əmək funksiyalarının icrasını təmin etmək məqsədi ilə birbaşa və şöbə rəhbərləri tərəfindən verilən şifahi, yazılı göstərişlərin və mövcud şirkətdaxili qaydaların icrası
Görülən işlərin prosedur və təlimatlara uyğun görülməsi
Cavabdeh olduğu iş sahələri üzrə muvafiq hesabatların hazırlanması
Şirkətə və abunəçiyə aid məlumatın məxfiliyinin qorunması.
Namizədə tələblər
Ali və ya peşə məktəbi/orta ixtisas təhsili
Müştəri xidmətləri və satış üzrə təcrübə üstünlük hesab olunur
Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər Çeviklik