Filialın fəaliyyət dairəsinin genişləndirilməsi, yeni müştərilərin filiala cəlb olunması,prosedurların tələblərinə müvafiq yüksək keyfiyyətli xidmət göstərilməsini təşkil, nəzarət və təmin etmək və bu sahədə təkliflər vermək.
Filialda birbaşa marketinq tədbirlərini təşkil etmək, bu tədbirlərin səmərəliliyinin yüksəldilməsi ilə bağlı təkliflər vermək.
Fəaliyyət göstərdiyi filial tərəfindən biznes proseslər, müştəri məmnunniyyəti və digər keyfiyyət standartlarının düzgün və səmərəli formada tətbiq edilməsini təmin etmək.
Filialda müştəri xidmətlərinin keyfiyyətinin yüksək səviyyədə olmasını təşkil etmək.