Vəzifə təlimatları
- Keçici növbəli (səhər, günorta, axşam və gecə növbələri)
- Abunəçilərdən gələn telefon sorğularının cavablandırılması və müvafiq əməliyyatların aparılması.
- Abunəçilərdən gələn istək və şikayətlərin qəbulu və sistemdə qeyd olunması.
- Müştərilərə xidmət və məhsullar haqda məlumatın verilməsi.
- Bütün abunəçilərə özəl yanaşma və təmkinli davranış.
Namizədə tələblər
- Azərbaycan, Rus dilləri - səlis, İnglis dili - yüksək səviyyədə;
- MS Office proqramları
- Ali təhsil
- Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsinə üstünlük verilir
- Yüksək ünsiyyət və komandada işləmək bacarıqları
- Stressə davamlılıq və pozitiv münasibət
- Yenilikçilik
- CV yoxlanışı
- Qiymətləndirmə Mərkəzi – müvafiq tapşırıqlar
- Yetkinliklər əsasında müsahibə/Funksional Biliklər əsasında müsahibə
