Pərakəndə Biznes departamentinin fəaliyyət sahəsinə aid məhsul və xidmətlərinin bütün növlərini bilmək və onlar haqqında potensial müştərilərin məlumatlandırılması;
Filiala daxil olan müştərilərin qarşılanması, bank üzrə tələb və istəklərinin müəyyən edililməsi və müvafiq bölmələrə yönləndirilməsi;