Vəzifə təlimatları
- Mağazanın fəaliyyətini idarə və koordinasiya etmək;
- Mağazanın əməliyyat, maliyyə və hüquqi işlərinə nəzarət etmək;
- Biznes proseslərinə uyğun olaraq əməliyyat standartlarında mükəmməlliyi təmin etmək;
- İşçi performansının idarə edilməsi prossesinin yerində olmasını təmin etmək.
- Cari tapşırıqları həll etmək, personalın öz vəzifə təlimatlarının və digər daxili normativ sənədlərin tələblərinə dəqiq yerinə yetirmələrini təşkil etmək və nəzarət etmək;
- Satış nöqtələrindən və alıcılardan daxil olan hər bir informasiyaya operativ reaksiya vermək;
- Alıcılara keyfiyyətli xidmətin təşkil olunmasına nəzarət etmək;
- Personala rəhbərlikdən alınan əmr və göstərişləri çatdırmaq və icrasına nəzarət etmək;
- Personalın daxili nizam-intizam qaydalarına əməl etmələrinə nəzarət etmək;
- Satış prossesinin təşkilində mağazanın sıravi və digər personalının işini tənzimləmək;
- Ticarət zalına lazım olan malların sifarişini formalaşdırmaq;
- Mağazanın və personalın səliqə və təmizliyinə nəzarət etmək;
Namizədə tələblər
-
Ali təhsil ;
-
Yaş həddi: 25-40
-
Satış və müştəri xidməti sahəsində minimum 3 il təcrübə;
-
Yüksək təşkilati bacarıqlar (idarəçilik qabiliyyəti, məqsədyönlülük, yaradıcı yanaşma və s.);
-
Satış texnikası və prinsiplərini bilmək;
-
Alıcılara keyfiyyətli xidmət standartlarını və xidmətin təşkili metodlarını bilmək;
-
Analitik bacarıqlara sahib olmaq;
-
Münaqişələrin həlli bacarıqları
-
Məsuliyyət, dəqiqlik və inkişafa meyillilik;
-
Şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları;
-
Azərbaycan dilində sərbəst danışıq qabiliyyəti, Rus dili, (İngilis dili biliyi arzu olunandır)
-
MS Office proqramları üzrə biliklərə sahib olmaq.
