Vəzifə öhdəlikləri:

• Çağrı Mərkəzi-nə daxil olan zəngləri və sifarişləri qəbul etmək;
• Xidmətlərlə maraqlanan şəxslərə mövcud olan xidmət,digər hava limanlarında xidmətlərin göstərilməsinin təşkil edilməsinin mümkünlüyü barədə məlumat vermək;
• Sərnişinlərin şikayət və təkliflərin müvafiq şöbələrə yönəltmək;
• Sərnişinlərin sistemində sifarişlərin qeydiyyatını aparmaq;
• Azərbaycan VİP, xidmətləri üzrə statistik məlumatları xüsusi formalara uyğun olaraq gündəlik və aylıq hesabatın rəhbərliyə təqdim edilməsi;

• Ali təhsil;
• Kompüter bilikləri: Microsoft Excel (yaxşı), Word (yaxşı);
• Azərbaycan dili-əla, İngilis dili-yaxşı, Rus dili- yaxşı;
• Ünsiyyət qurmaq bacarığı;
• Komandada işləmək bacarığı;
• İşə planlı yanaşma;
• İşində diqqətli olması;
• Dil biliyi olanlara üstünlük verilir.