Vəzifə təlimatları
- Gecikmədə olan problemli müştərilərlə telefon vasitəsi ilə ünsiyyətin yaradılması
- Problemli ödənişlərin həyata keçirilməsinin təmini
- Problemlərin həll olunması vəziyyətindən asılı olaraq müvafiq struktur bölmələrinə təqdim edilməsi
Namizədə tələblər
- Ali təhsilli;
- Azərbaycan və Rus dillərini səlis bilməli;
- Müştərilərlə ünsiyyət qurmağı bacarmalı;
- Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
- Xoş səs tonuna malik olmalı;
- Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı;
- Məsuliyyətli və inkişafa meyilli olmalı;
- Emosiyalarını idarə edə bilməli;
- Stresə davamlı olmalı.
