Yeni Karyeranı Kəşf Et: 1is.az ilə İş Axtarışına Başla!

İş rejimi

Tam iş vaxtı

Kateqoriya

Pərakəndə satış və müştəri xidmətləri

Yaş

0-0

Təcrübə

1 ildən az

Əlaqədar şəxs

Maaş

0-0

Bitmə vaxtı

12-06-2023

Baxış sayı

225

Müştəri tələbinin müəyyən edilməsi;
Müştəri məmnunluğunun öyrənilməsi və qiymətləndirilməsi
Müştəri şikayətlərinin idarəolunması;
Müştəri ilə ünsiyyət;
Müştəri şikayətlərinə dair əsas prinsiplər, şikayətlərin baxılma ardıcıllığı, planlaşdırma və işlənmə;
Müştərilərin tələblərinin öyrənilməsi və onların fəaliyyətlərdə nəzərə alınması;
Sorğu blanklarının tərtib edilməsi və sorğunun aparılması qaydaları;
Məhsulların tətbiq edilmə qaydaların bilməlidir.
İstehlakçı tərəfindən aşkar olunan uyğunsuzluqların təhlili, onları yaradan səbəblərin aradan qaldırılması və onların gələcəkdə yaranması barədə xəbərdarlıq;
Şirkətin yüksək keyfiyyətli məhsul istehsalı və məhsulla təmin edən etibarlı tərəfdaş kimi imicinin qorunub saxlanması;

Təhsil: Ali;
Müştəri xidmətləri üzrə iş təcrübəsi 5 ildən çox, unun ən azı 2 ili rəhbər olaraq.
Microsoft Office üzrə biliklər

Ad:

Soyad:

Email:

Telefon nömrəniz:

Cv endir:

Müştəri xidmətləri şöbəsinin rəhbəri