KİV tərəfindən ünvanlanmış yazılı və şifahi müraciətləri cavablandırmaq;
Bank adından təbrik, baş sağlığı, təkzib və sair məlumatlandırmaları hazırlamaq;
Kütləvi İnformasiya vasitələrində daimi monitorinqləri həyata keçirmək;
Dijital kanallar üzrə iş: Bankın və məhsulların/xidmətlərin dijital marketinq fəaliyyətini aparmaq, məlumatların tam və dolğun
olmasına nəzarət etmək;
Mobil və İnternet Bankçılıq saytlarına marketinq dəstəyi vermək və ona nəzarət etmək;
Bankın sosial şəbəkələri üzrə daxil olan müştəri müraciətlərini cavablandırmaq;
Dijital marketinq fəaliyyəti üzrə işləri görmək;
PR, Reklam, Brendinq:
Bankın illik hesabat jurnalı üçün məlumatları toplamaq, redaktə etmək, tərcümə etdirilməsi işini təşkil etmək;
Bankın illik hesabat jurnalı üçün dizayn konseptinin yaratmaq, jurnalın çap etdirmək və paylanmasını təşkil etmək;
Bank məhsullarının/xidmətlərinin tanıdılması və Bankın imicinin artırılması məqsədi ilə lazımi reklam və promosyon materiallarını müəyyənləşdirmək;
Bankın məhsullarına dair tanıtımlar etmək, müştərilərə, mal və xidmətlər haqqında dolğun, ətraflı məlumatların verilməsi, suallarının əsaslandırılmış formada cavablandırılması
Reklam və promosyon materialların təmin edilməsi üzrə reklam agentliklərinə brif göndərmək və təklif tələb etmək;
Müştərilərə movcud və yeni məhsullar, eyni zamanda kampaniyalarla bağlı sms və e-mail göndərilməsi üçün müştəri seqmentini seçmək, məzmunu hazırlamaq;
Müştərilərə movcud və yeni məhsullar, eyni zamanda kampaniyalarla bağlı sms və e-mail göndərmək;
Bank və tərəfdaş şirkətlərin əməkdaşları üçün email bülletenlərini hazırlamaq və periodik olaraq göndərmək;
Bankın departament və filiallarına marketinq işinin təşkilində reklam, satış və PR dəstəyini təmin etmək;
Ödəniş sistemləri, pul köçürmələri və s. tərəfdaşlar tərəfindən keçirilən kampaniyalara reklam və PR dəstəyini vermək;
Satışın təkmilləşdirilməsi üzrə: Məhsul və xidmətlər üzrə satış üsullarını, alətlərini və kanallarını müəyyən etmək və mütəmadi
təkmilləşdirmək;
Məhsul və xidmətlər üzrə inkişaf konsepsiyasının hazırlanması və idarə olunması.
Bazarın araşdırılması yolu ilə yeni müştərilərin aşkar edilməsi, müştəri bazasının formalaşdırılması və potensial müştərilərlə işgüzar əlaqələrin qurulması
Şirkət tərəfindən müəyyən edilmiş satış planını həyata keçirir
İş əsnasında şirkətin peşəkar satış texnikasını öyrənir və effektiv şəkildə istifadə edir və Satış zamanı şirkətin müştəri xidmətləri standartlarına uyğun xidmət göstərir
Müştəri şəbəkəsini yaradır və inkişaf etdirirAraşdırmalar:
Araşdırmalar: Maliyyə sektoru üzrə aparılmış müvafiq bazar araşdırmalarını aparmaq, meyarların analizi və inkişaf
üçün təqdim etmək;
Yeni alternativ xidmət kanallarının yaradılması üzrə marketinq araşdırmalarını aparmaq, analiz və təqdim etmək;
Rəqiblər və onların məhsulları/xidmətləri, habelə satış və tanıdılmasında istifadə olunan reklam və promosyon materialları barədə ətraflı məlumatın əldə etmək , analiz və təqdim etmək;
Yeni məhsul və xidmətlərin yaradılması üzrə araşdırmalar aparmaq və təkliflər vermək;
Mövcud məhsul və xidmətlərin şərtləri üzrə araşdırmalar aparmaq və təkliflər vermək;
Müştərilərdən daxil olan müraciətlərin aidiyyatı struktur bölməyə göndərmək.
Namizədə tələblər
Ali təhsilli (marketinq və ya iqtisadi) olmalı;
Marketinq və Bank işi üzrə 1-2 illik iş təcrübəsi;
İngilis və Rus dilini yaxşı bilməli;
Microsoft Office proqram bilikləri olmalı;
Analitik düşünmə qabiliyyəti, iş planlama qabiliyyəti, işində dəqiqlik və məsuliyyətlilik, İnnovativ və konstruktiv təkliflər irəli sürmək bacarığı, problemləri həll edə bilmək və stres altında işləmə bacarığı.