Yeni Karyeranı Kəşf Et: 1is.az ilə İş Axtarışına Başla!

İş rejimi

Tam iş vaxtı

Kateqoriya

Pərakəndə satış və müştəri xidmətləri

Yaş

0-0

Təcrübə

1 ildən 3 ilə

Əlaqədar şəxs

Maaş

0-0

Bitmə vaxtı

29-05-2023

Baxış sayı

327

Vəzifə təlimatları

Sığorta hadisələri üzrə daxil olan məlumatları yoxlamaq və hadisəni sistemə daxil etmək;
Müraciətləri qəbul etmək və analiz edərək doğru istiqamətdə yönləndirmək;
Tibb müəssisəsindən müştəri ilə əlaqədar olan sorğuları araşdırmaq, sığorta təminatına uyğun olub-olmadığını müəyyən etmək;
Müraciət edilən narazılıqları qeydə almaq və aidiyyatı struktur bölməyə yönləndirərək nəzarətdə saxlamaq;
Müayinədən sonra təyin olunan dərman üçün müştərini apteklərə yönləndirmək, apteklərdən müraciətləri qəbul etmək və sığorta təminatına uyğun olub-olmadığını araşdırmaq;
Hər hansı dərman prepararatı müştərinin yaxınlaşdığı aptekdə yoxdursa digər apteklərlə əlaqə saxlamaq, dərmanın olduğu apteki müəyyənləşdirmək və müştəriyə məlumat vermək;
Sorğu və məmnuniyyətlə bağlı zəngləri həyata keçirmək. Şirkətimizin və tibb müəssisələrinin göstərdiyi xidmətdən razı olub-olmadıqları barədə məlumatın almaq və qeydiyyatı aparmaq. Şikayət olarsa tibb müəssisələri və həkimlərlə danışıqları aparmaq şikayətin əsas səbəbini araşdırmaq;
Nəqliyyat vasitələri üzrə Sığorta hadisələri olan müştərilərin zənglərinin qəbulu, sığortalı bazasında onların yoxlanılması, qeydə alınması və qəza komisarlarının hadisə yerinə yönləndirilməsini təmin etmək;
Müştəri məmnumiyyəti ilə bağlı hesabatları hazırlamaq;
İş Yeri: Bakı şəhəri

Namizədə tələblər

Ali Tibbi təhsil olmalı;
Microsoft office və Excell bilməli;
Komandada işləmək bacarığı olmalı;
Məsuliyyət, dəqiqlik, düzgünlük və detallara fikir vermək qabiliyyəti olmalı;

Ad:

Soyad:

Email:

Telefon nömrəniz:

Cv endir:

Müştəri xidmətləri şöbəsində Koordinator

Vəzifə təlimatları

Namizədə tələblər

1iş.az

Bildirişləri əldə et